Місцеве повернення Аліекспрес

Що таке місцевий або внутрішній повернення Аліекспрес

Місцевий і внутрішній повернення Аліекспресс це аналог закону про захист прав споживачів, який має на увазі за собою повернення товару протягом певного терміну часу. Причому за будь-яку, навіть з надуманої причини: не сподобався колір, форма, запах і так далі. Таке повернення є частиною системи захисту споживачів Аліекспресс. До речі він був реалізований і раніше, проте Вам довелося б відправляти товар назад в Китай, а це практично нереально! Тепер ви можете повернути товар на склад у вашій країні, якщо він існує, звичайно.

Як знайти товари на Аліекспрес з місцевим поверненням?

Перейшовши в цікаву для вас категорію, можна просто впорядкувати продавців які підтримують сервіс місцевого або внутрішнього повернення. Все що необхідно зробити, це поставити галочку в фільтрі товарів.

Також для Росіян є спеціальна категорія: товари на складах Росії - Молл. Там практично всі товари потрапляють під гарантію, сервіс і повернення.

Хто може скористатися місцевим або внутрішнім поверненням?

Впринципі, будь-який покупець в країні якого є склади або представництва Аліекспресс або продавця Аліекспресс. Але, хочу сказати Вам, що на даний момент серед усіх країн колишнього СНД вони є тільки в Росії. Так що іншим покупцям з України, Білорусі, Молдови, Казахстану можна поки що не звертати увагу на опцію "Місцевий або внутрішній повернення Аліекспресс"

Як скористатися місцевим поверненням?

Припустимо, ви отримали посилку, відкрили, але вирішили її повернути. Неважливо, з яких причин. Для того щоб скористатися місцевим поверненням необхідно перейти до списку ваших замовлень на Аліекспресс і відкрити суперечка за бажаною позиції.

Далі вибираємо пункт повернення товару і грошей. За тим вибираємо варіант "Внутрішній повернення". Вказуємо суму компенсації - як правило, це ціна товару. В поле опису причин повернення відповідно пишемо причину. У разі місцевого повернення, докази вам не будуть потрібні.

Все далі натискаємо кнопку Місцевий повернення і чекаємо. По-хорошому протягом п'яти днів ви отримаєте інструкції від продавця: куди, де і як ви можете повернути товар. Потім як тільки продавець отримає товар, якщо він відповідає умовам повернення, ви отримаєте свої гроші назад.

Умови місцевого повернення товару на Аліекспрес

• Товари після розтину оригінальної фірмової упаковки не можуть бути продані знову і не підлягають поверненню.
• Повертаються товари повинні зберігати неушкоджену фірмову упаковку, в якій вони були отримані, включно з аксесуарами, рахунки-фактури, етикетки і т. Д.
• Товари або аксесуари з ознаками використання або пошкодження поверненню не підлягають.
• Товари, які зазнали пранні, носінні, пошкодження або з відірваними етикетками, поверненню не підлягають.
• Ювелірні вироби, годинники, аксесуари, окуляри або подібні товари, які були використані, змінені, подряпані, підмінені або пошкоджені, поверненню не підлягають.

Як ми можемо помітити правила дуже каламутні і приводів не прийняти ваш товар дуже багато. І трактувати ці пункти можна як завгодно. Тому купуючи на Аліекспресс намагайтеся відразу купувати саме те що вам необхідно. Щоб не зв'язуватися з цією бюрократичною процедурою.